Oferta de empleo de en madrid - -



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Revisado:

22.05.2019
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Requerimientos:

Seleccionamos Key Account Manager para importante compañía sector equipamiento/reforma sector Hotelero e Inmobiliario.
Funciones: Responsable de gestionar las cuentas de la organización asegurando el mantenimiento de las relaciones entre un cliente y una empresa a largo plazo y buscando nuevas oportunidades de negocio. Estudios de mercado: saber diferenciarse de la competencia más directa, con el objetivo de atraer a los mejores clientes hacia el negocio. Cada cuenta deberá seguir un plan personalizado según el tipo de cliente a captar. Gestionar la información: evaluar, analizar y sintetizar toda la información que se obtiene tanto de la competencia como del futuro cliente a conseguir. Aprovechas las oportunidades que se presentan en el mercado y lograr las confianza y fidelización de las cuentas. Analizar las oportunidades de crecimiento: realizar análisis de la situación competitiva de la empresa para poder identificar las posibles oportunidades de crecimiento. Gestionar relaciones: identificar a aquellas personas que van a tomar las decisiones en las cuentas y a aquellas personas que pueden llegar a influir en ellas. Desarrollar buenas relaciones con los encargados y que dichas relaciones se mantengan de forma eficaz y positiva. Contribuir a dar forma de manera independiente a la orientación estratégica y operativa de la gestión de clientes y asumir la responsabilidad de las ventas y los resultados. Gestionar el negocio: preocuparse por su cliente y por su empresa. Definir y crear una diferenciación respecto a la competencia aportando un valor añadido para que las cuentas de clientes apuesten por su trabajo. Construir y planificar el plan que seguirá cada cuenta de la que se encargue. Ser contacto directo y entender a los clientes y lo que ellos quieren. Implantación un CRM y creación y desarrollo del modelo comercial (apoyado por la dirección de la empresa). Gestionar el proyecto y el equipo: establecer una balanza entre los problemas que puedan surgir entre el cliente y la empresa al mismo tiempo que ha de saber dirigir la situación para que no origine una ruptura de las relaciones entre ellos.
Requisitos:Titulación universitaria en Administración y dirección de empresas, económicas, Ingeniería técnica o similar. Varios años de experiencia profesional en gestión de cuentas clave/gestión de clientes o en las áreas de marketing, ventas o consultoría. Experiencia en el sector construcción. Experiencia en el sector hoteles. Valorable Máster Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Cursos especializados de KAM. Inglés C1. Segundo idioma: alemán, francés, árabe.
* La persona puede residir fuera de la Comunidad Valenciana pero deberá tener disponibilidad para viajar de manera habitual a las oficinas de Valencia.


Descripción del empleo

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