Oferta de trabajo de gobernante/a de hotel con discapacidad en barcelona - externa



col-narrow   

Revisado:

21.02.2019
col-wide   

Requerimientos:

Tener el certificado de discapacidad o resolución ITP. Se valorará titulaciones universitarias. Conocimientos informáticos: programas de tratamiento de texto y hojas de cálculo para elaboración de cuadros de control. Conocimientos de marketing comercial hotelero, adquiridos por experiencia profesional, o mediante la realización de algún curso de especialización. Carné de conducir. Disponibilidad para desplazamientos. Liderazgo y capacidad de mando Autonomía para la supervisión del servicio, de su evolución, el funcionamiento adecuado de equipos de trabajo, etc. Iniciativa, habilidades sociales y directivas para llevar el equipo Motivación y orientación al cliente. Trabajo en Equipo y resolución de problemas.


Descripción del empleo

Planificar, organizar, coordinar y controlar todas las acciones encaminadas a la promoción, venta y prestación del servicio de limpieza de habitaciones de nuestra cartera hotelera.
Dirigir y coordinar el servicio de limpieza del hotel con todos los departamentos. Planificar, coordinar y supervisar el trabajo de todo el equipo a su cargo, a nivel individual y a través de reuniones.
Controlar y realizar un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del servicio tanto la limpieza de habitaciones como la de la ropa.
Definir y supervisar el cumplimiento de procedimientos de gestión del servicio.
Determinar las necesidades materiales, recursos humanos a efectos de garantizar el mantenimiento del servicio.
Participar en la selección del equipo a su cargo y en la formación del empleado recién incorporado.
Elaborar un programa de desarrollo para los empleados potenciales; fijar objetivos al equipo a su cargo y desarrollar profesionalmente a los mismos.




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