GRUPO SIFU INTEGRACION LABORAL S.L.

Gestor/a Telefónica Baix Llobregat

Trabajo de GRUPO SIFU INTEGRACION LABORAL S.L.

 

Sus funciones principales serán:
Gestora telefónica en recepción de llamadas.


– Filtro de correo electrónico, fax y correo ordinario.
-Gestión de reclamaciones, logística de pedidos, seguimiento de calidad.
-Apoyo departamento comercial, venta cruzada.
Gestión de la solicitudes de los clientes
– Atención a la resolución de incidencias.
– Perfil back office.
– Altas competencias de comunicación y fidelización del cliente.
– Requisito imprescindible : Bilingüe Castellano-Catalán
-Don de gentes
-Utilización del Microsoft Office ( EXCEL)
-Agilidad mental.
– Responsable, riguroso/a, respetuoso/a

Se ofrece:
– Contrato por ETT 3 meses + Incorporación en plantilla directa al cliente ( si el perfil supera los 3 meses correctamente)
Salario hora: 8,90 euros
Jornada completa 40 horas semanales.

Necesitas:

-CARNET y COCHE PROPIO ( facilidad de aparcamiento)
– HORARIO: de 09:00 a 14:00 y de 17h a 20h de lunes a sábado.

Sábado tarde i domingos i festivos “rotativos” según planificación del departamento

Gestora telefónica en recepción de llamadas de distribuidora farmacéutica.


– Filtro de correo electrónico, fax y correo ordinario.
-Gestión de reclamaciones, logística de pedidos, seguimiento de calidad.
-Apoyo departamento comercial, venta cruzada.
– No se trata de un perfil comercial, se trata de un perfil de “atención al Cliente”, por ello, tiene que aportar experiencia en plataformas como teleoperador/a.
– Requisito imprescindible : Bilingüe Castellano-Catalán
-Utilización del Microsoft Office ( EXCEL)

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