Trabaja en Bilbao como Técnico de Soporte informático (h/m)
¿Qué harás en tu nuevo puesto?* Asistencia Técnica.Proporcionar ayuda a los usuarios con problemas técnicos básicos, como problemas de software o hardware.* Configuración de Hardware y Software: Ayudar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.* Resolución de Incidentes Sencillos: Abordar problemas comunes, como restablecer contraseñas, solucionar problemas de impresoras y realizar tareas de mantenimiento básicas.* Registro y Seguimiento.Documentar y hacer un seguimiento de los problemas informáticos en un sistema de registro.* Actualización de Software: Ayudar en la aplicación de actualizaciones y parches de software.* Soporte Remoto o Presencial.Brindar asistencia técnica tanto de forma remota como en persona, según sea necesario.* Capacitación Básica: Ayudar en la formación de usuarios sobre el uso adecuado de sistemas y herramientas.* Colaboración con Equipos: Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de soporte para resolver problemas más complejos.* Mantenimiento de Inventario: Ayudar en la gestión y mantenimiento de inventarios de hardware y software.* Aprendizaje Continuo: Participar activamente en oportunidades de formación y desarrollo para mejorar sus habilidades técnicas.Podrá añadir el Currículo para esta oferta al pulsar el botón inscribirse (Debe estar conectado)
¿A quién buscamos (H/M/D)?* Titulación: se valorarán estudios de ingeniería/grado superior de sistemas.* Experiencia: Mínimo 2 años, Recomendable 4 años en puesto similar.* Idiomas: Inglés hablado y escrito nivel medio real.* Conocimientos:
o Sistemas operativos Windows cliente y Windows server.Se valorará también conocimiento de Linux
o Comprensión de redes y del protocolo tcp/ip
o Conocimientos básicos de plataformas de virtualización: Hyper-V y VmWare
o Conocimientos a nivel de usuario de Office 365, especialmente Exchange on line y Outlook.Se valorará conocimientos de Teams, OneDrive y Sharepoint
o Conocimientos mínimos en materia de gestión de reglas y redes en firewalls.Sophos, Palo Alto y/o Fortinet.o Conocimientos mínimos en segmentación de redes, creación y mantenimiento de vlanes.o Carnet de conducir B2.